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Entretien avec Anne-Dominique Bonte, Directeur Général Empruntis.com
« Nous avons la même approche de service que Maisons ELIKA »
Profineo, filiale du courtier en ligne Empruntis.com, est le partenaire financier de Maisons ELIKA. Ses conseillers accompagnent chaque jour les futurs propriétaires.
Empruntis.com est un courtier en ligne. Qu’est-ce que cela signifie concrètement ?
Empruntis.com est un courtier que l’on peut contacter sans rendez-vous, de chez soi, et qui propose par Internet et par des conseillers au téléphone les meilleures offres de crédit.
La recherche d’un crédit nécessite de comparer les offres de plusieurs établissements. Avec Empruntis.com, vous obtenez immédiatement une première information sur le plan de financement de votre projet. Dans les 48h qui suivent la réservation de votre maison, un conseiller vous appelle pour affiner votre dossier et vous accompagner.
Enfin, véritable valeur ajoutée du service, le chargé de clientèle pourra négocier au cas par cas avec les banques si vous le souhaitez. Quels sont les points forts d’Empruntis.com ?
- Une démarche simple et rapide : en 4 minutes, vous complétez un formulaire pour obtenir une réponse immédiate sur la faisabilité de votre financement.
- Vous obtenez une réponse de principe de nos partenaires en temps réel.
- Empruntis.com travaille avec plus de 100 partenaires bancaires pour trouver la meilleure solution de financement.
- Des conseillers spécialisés dans le courtage en prêt immobilier.
- Un service efficace et qui a fait ses preuves : Empruntis.com est le premier distributeur de crédit immobilier sur Internet.
- Une société indépendante qui nous permet de négocier les meilleures offres avec nos partenaires.
Qu’est-ce qui vous a incité à devenir partenaire de Maisons ELIKA ?
Maisons ELIKA est un concept de ventes de maison par Internet. Nous avons la même approche de service aux meilleures conditions pour le consommateur, le partenariat était donc naturel. Nous sommes habitués à traiter des demandes de crédit complexes à distance, et nous pensons que l’Internet est un média que l’on utilise de plus en plus dans les grands investissements d’une vie.
Par ailleurs, le concept d’une maison de Haute Performance Energétique et labellisée Développement Durable correspond bien à la philosophie d’Empruntis.com. Pourquoi choisir Empruntis.com ? Quels avantages un client peut-il espérer ?
En passant par Empruntis.com, les clients de Maisons ELIKA vont bénéficier de tous les avantages du courtage :
- Un gain de temps dans l’obtention de leur offre de prêt
- Des conditions avantageuses : nous consultons l’ensemble de nos partenaires bancaires afin de trouver la meilleure solution. Passer par un courtier permet de gagner entre 0,20% et 0,40% sur le taux du prêt immobilier. Pour une demande de financement de 145 000 € sur 25 ans, c’est une source d’économie qui vous permet d’économiser entre 5 000 et 10 000 € sur le coût de votre crédit.
- Les clients de Maison ELIKA bénéficieront également de meilleures chances d’obtenir une solution de financement. Nous travaillons aussi bien avec des banques qu’avec des organismes de crédits spécialisés ce qui nous permet aussi de trouver des solutions de financement pour des personnes ayant un profil atypique.
Quel est le rôle d’Empruntis.com ?
« Prenons l’exemple de M. et Mme Doe. Ils ont suivi tout le processus de pré-réservation en ligne. Au final, la maison 14 du programme Verdun leur a été attribuée.
Un chargé de clientèle Empruntis va leur téléphoner pour vérifier leur situation financière et leur proposer de les aider à trouver un prêt (mission de courtage). »
Qui sont les chargés de clientèle Empruntis.com qui s'occuperont du dossier de M. et Mme Doe ?
« Empruntis.com met des conseillers à disposition de tous les futurs propriétaires de maisons ELIKA. Ce sont des courtiers confirmés, spécialistes des prêts immobiliers. Ils apportent leur expertise à tous les clients pour les conseiller et les aider à concrétiser leur projet. »
En quoi consiste l’entretien téléphonique avec le chargé de clientèle Empruntis.com ?
« Le conseiller valide avec M. et Mme Doe les informations qu’ils ont saisies en ligne. Il confirme la solvabilité du projet. Il leur propose également de rechercher pour eux les meilleures solutions de financement. Empruntis.com a en effet négocié des conditions avantageuses avec tous ses partenaires bancaires.
Si M. et Mme Doe sont intéressés par ce service de courtage, le chargé de clientèle peut les aider à trouver leur prêt immobilier et à constituer leur dossier de demande de prêt. »
Comment procédez-vous pour proposer une / plusieurs offre(s) de prêt aux clients qui le désirent ?
« Si M. et Mme Doe nous confient une mission de courtage, nos conseillers rassemblent avec eux l’ensemble des pièces nécessaires au montage du dossier de financement. Ils contactent ensuite les différents partenaires bancaires d’Empruntis.com (la banque du client mais aussi d’autres banques) pour négocier le/les meilleur(s) accord(s) de prêt.
En permanence, nos conseillers sont disponibles pour apporter aux futurs propriétaires tous les conseils nécessaires pour les aider dans leur choix. » Que se passe-t-il une fois que les futurs propriétaires ont accepté une offre de prêt ?
« Après avoir accepté l’offre d’une banque sélectionnée par Empruntis.com, il ne reste que 2 étapes pour M. et Mme Doe avant l’acquisition de leur maison ELIKA.
- Un rendez-vous avec la banque retenue est organisé. Il permet de régler les différents détails administratifs liés à l’obtention du prêt (ouverture de compte, assurance, garantie…).
L’offre de prêt leur est adressée par courrier. M. et Mme Doe ont au minimum 10 jours pour l’étudier. C’est le délai légal. Ils doivent ensuite la retourner signée. Les conseillers Empruntis.com se tiennent bien évidemment à leur disposition pour tout renseignement. Il ne leur restera plus ensuite qu’à imaginer leur emménagement dans leur nouvelle maison ELIKA ! » 