Les interviews de ceux qui font les Maisons Elîka

Je suis chargée de l’accompagnement des clients et du suivi de leur dossier à partir du moment où ils ont réservé leur maison.

C’est-à-dire que je suis leur interlocuteur privilégié à chaque étape de l’achat immobilier, jusqu’au jour où je leur remets les clés de la maison.

Les futurs propriétaires ont mes coordonnées directes et peuvent me joindre par téléphone, par mail ou par courrier, à chaque fois qu’ils en ont besoin. Ils me demandent souvent des renseignements ou des conseils sur leurs démarches, leur demande de prêt ou de subvention.

Je suis aussi un intermédiaire entre le client, le notaire et les organismes concernés par l’accession à la propriété. Enfin, j’informe régulièrement mes clients du déroulement des opérations.

Tout à fait !

Je connais chaque client, j’ai une vraie vue d’ensemble de chaque dossier et je m’occupe de coordonner les démarches pour qu’ils deviennent propriétaires de leur maison.

Je respecte un calendrier précis pour que tout s’enchaîne le mieux possible.

Bien sûr que non ! Chaque famille a un profil et des besoins bien spécifiques ; c’est pour cela que le service que j’apporte est vraiment personnalisé. Comme la plupart de nos clients deviennent propriétaires pour la première fois, il peut leur arriver d’avoir un peu d’appréhension.

L’achat immobilier représente un grand changement, une étape importante dans leur vie de famille. Mon rôle est alors de leur apporter tout l’appui qu’ils souhaitent.

D’autres clients, au contraire, veulent simplement que je les tienne au courant de l’avancement de leur achat, mais rien de plus.

L’essentiel, pour moi, c’est de donner vraiment une réponse personnalisée à chacun…

Je suis satisfaite du service que je fournis lorsque les clients sont heureux d’emménager chez eux !